Часто задаваемые вопросы
Структура
1. Сколько человек может остаться и как организовано пространство?
La Matrangela вмещает до 13 гостей в двух независимых резиденциях. La Corte предлагает 2 просторные двухместные и 2 двухместные комнаты, идеально подходящие для 8/9 гостей. La Terrazza — более уединенное место для 4 гостей, с 1 двухместной и 1 двухместной комнатами и захватывающим видом на залив.
2. Являются ли La Corte и La Terrazza полностью независимыми?
Безусловно. У каждой резиденции есть отдельный вход, собственная кухня и выделенные места на открытом воздухе. Единственное, что у них общее, — это душа виллы и привилегированное местоположение, но Ваша частная жизнь — наш главный приоритет.
3. Можно ли арендовать обе резиденции для одной группы?
Это будет очень приятно! Это идеальное решение для двух семей или группы друзей, которые хотят остаться вместе, сохраняя при этом свою независимость. Забронировав всю виллу, Вы получите полную эксклюзивность собственности.
Расположение
4. Где именно расположена вилла по отношению к пляжу и фуникулеру?
Вы находитесь в самом сердце Маццаро: пляж и самые эксклюзивные лидо находятся менее чем в 5 минутах ходьбы. Фуникулер до исторического центра Таормины также находится в двух шагах (150 метров), что позволит Вам забыть о машине на весь отпуск.
5. Имеется ли парковка?
Да, это роскошь, которую нельзя принимать как должное здесь, в Маццаро! У нас есть 3 частных парковочных места прямо на территории отеля. Просто сообщите нам, если Вы приедете на машине, и мы зарезервируем для Вас место.
6. Как добраться из аэропорта Катании?
Самый удобный вариант — это наш частный трансфер: водитель будет ждать Вас на прилете, чтобы доставить прямо на виллу примерно за 50 минут. В качестве альтернативы Вы можете выбрать аренду автомобиля или общественный транспорт. Свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам точные указания в соответствии с Вашими потребностями.
Гостеприимство и услуги
7. В чем заключается роль менеджера по образу жизни?
Моя цель — превратить Ваше пребывание в индивидуальный опыт. Я могу организовать все: от частного шеф-повара на вилле до экскурсии на лодке на закате, забронировать самые эксклюзивные рестораны или расслабляющий массаж на террасе.
8. Как происходит регистрация? Есть ли определенное время?
Обычно мы ждем Вас с 15:00, но мы очень гибкие. Если дом готов, мы будем рады принять Вас раньше; если нет, Вы можете оставить свой багаж и начать наслаждаться морем Маццаро прямо сейчас, пока мы завершаем приготовления.
9. Оборудованы ли кухни? Могу ли я получить продукты по прибытии?
На кухнях есть все, что нужно для гурмана. Если Вы хотите, чтобы к Вашему приезду холодильник был полон лучших местных продуктов или сицилийских вин, пришлите мне свой список, и мы обо всем позаботимся.
Бронирование
10. Какова политика отмены?
Мы стараемся быть максимально гибкими: отмена бронирования бесплатна в течение 30 дней до заезда. При отмене после этого срока удерживается 50% депозита в течение 15 дней после заезда.
11. Какие способы оплаты Вы принимаете? Мы принимаем основные методы: банковский перевод для подтверждения бронирования и кредитные карты (Visa, Mastercard, Amex) или наличные для оплаты баланса и дополнительных услуг во время проживания.
12. Можно ли привозить домашних животных? Мы любим животных, но чтобы обеспечить максимальную гигиену и уважение ко всем гостям (особенно в случае аллергии), мы, к сожалению, не можем разместить животных в нашем заведении.
Окружение
13. Ваши три личные рекомендации для тех, кто приезжает в Таормину? Ужин в одном из многочисленных ресторанов с видом в историческом центре города, где царит волшебная атмосфера, экскурсия на частной лодке к Изола Белла и прогулка на закате в Театро Антико: три момента, которые Вы не забудете.
14. Подходит ли это заведение для семей с маленькими детьми?
Конечно. По запросу мы предоставляем детскую кроватку, стульчик для кормления и все необходимое. Большие пространства La Corte идеально подходят для малышей, а близость к пляжу значительно облегчает жизнь родителям.