Domande Frequenti
La Struttura
1. Quante persone possono soggiornare e come sono organizzati gli spazi?
La Matrangela accoglie fino a 13 ospiti in due residenze indipendenti. La Corte offre 2 ampie matrimoniali e 2 doppie, perfetto per 8/9 persone. La Terrazza è un rifugio più intimo per 4 ospiti, con 1 camera matrimoniale, 1 doppia e una vista mozzafiato sulla baia.
2. La Corte e La Terrazza sono completamente indipendenti?
Assolutamente sì. Ogni residenza ha il suo ingresso privato, la propria cucina e spazi esterni dedicati. L’unica cosa che condividono è l’anima della villa e la posizione privilegiata, ma la vostra privacy è la nostra priorità assoluta.
3. È possibile affittare entrambe le residenze per un unico gruppo?
Sarebbe un piacere! È la soluzione ideale per due famiglie o un gruppo di amici che vogliono stare insieme mantenendo ognuno la propria indipendenza. Prenotando l’intera villa, avrete l’esclusiva totale della proprietà.
La Posizione
4. Dove si trova esattamente la villa rispetto alla spiaggia e alla funicolare?
Siete nel cuore di Mazzarò: la spiaggia e i lidi più esclusivi sono a meno di 5 minuti a piedi. Anche la funicolare per il centro storico di Taormina è a due passi (150 metri), permettendovi di scordare l’auto per tutta la vacanza.
5. C’è parcheggio disponibile?
Sì, un lusso non scontato qui a Mazzarò! Disponiamo di 3 posti auto privati proprio presso la struttura. Vi basterà comunicarci se arrivate in auto e penseremo noi a riservarvi lo spazio necessario.
6. Come si raggiunge la struttura dall’aeroporto di Catania?
L’opzione più comoda è il nostro transfer privato: un autista vi aspetterà agli arrivi per portarvi direttamente alla villa in circa 50 minuti. In alternativa, si può optare per il noleggio auto o i mezzi pubblici. Contattateci e vi forniremo indicazioni precise in base alle vostre esigenze.
L’Accoglienza e i Servizi
7. In cosa consiste il ruolo di Lifestyle Manager?
Il mio obiettivo è trasformare il vostro soggiorno in un’esperienza su misura. Posso organizzarvi dallo chef privato in villa a un tour in barca al tramonto, fino alla prenotazione dei ristoranti più esclusivi o di un massaggio rilassante in terrazza.
8. Come funziona il check-in? C’è un orario fisso?
Di norma vi aspettiamo dalle 15:00, ma siamo molto flessibili. Se la casa è pronta, saremo felici di accogliervi prima; in caso contrario, potrete lasciare i bagagli e iniziare subito a godervi il mare di Mazzarò mentre ultimiamo i preparativi.
9. Le cucine sono attrezzate? Posso ricevere la spesa all’arrivo?
Le cucine hanno tutto ciò che serve per un gourmet. Se desiderate trovare il frigo pieno con i migliori prodotti locali o una selezione di vini siciliani al vostro arrivo, inviatemi la lista e ci occuperemo di tutto noi.
La Prenotazione
10. Qual è la politica di cancellazione?
Cerchiamo di essere il più elastici possibile: la cancellazione è gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo. Per disdette oltre questo termine, entro i 15 giorni dall’arrivo verrà trattenuta una caparra del 50%.
11. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo i principali metodi: bonifico bancario per la conferma della prenotazione e carte di credito (Visa, Mastercard, Amex) o contanti per il saldo e i servizi extra durante il soggiorno.
12. È possibile portare animali domestici? Amiamo gli animali, ma per garantire la massima igiene e il rispetto di tutti gli ospiti (specialmente in caso di allergie), purtroppo non possiamo accogliere animali presso la nostra struttura.
I Dintorni
13. Le tue tre raccomandazioni personali per chi viene a Taormina? Cena in uno dei numerosi ristoranti con vista in centro storico per un’atmosfera magica, un’escursione privata in barca all’Isola Bella e una passeggiata al tramonto nel Teatro Antico: tre momenti che non dimenticherete.
14. La struttura è adatta a famiglie con bambini piccoli?
Certamente. Su richiesta facciamo trovare culla, seggiolone e tutto il necessario. Gli spazi ampi de La Corte sono ideali per i più piccoli e la vicinanza alla spiaggia rende tutto molto più semplice per i genitori.