Preguntas frecuentes
La estructura
1. ¿Cuántas personas pueden alojarse y cómo se organizan los espacios?
La Matrangela tiene capacidad para 13 huéspedes en dos residencias independientes. La Corte ofrece 2 espaciosas habitaciones dobles y 2 de matrimonio, perfectas para 8/9 huéspedes. La Terrazza es un refugio más íntimo para 4 huéspedes, con 1 habitación doble y 1 de matrimonio y una impresionante vista de la bahía.
2. ¿Son La Corte y La Terrazza completamente independientes?
Absolutamente. Cada residencia tiene su propia entrada privada, su propia cocina y espacios exteriores dedicados. Lo único que comparten es el alma de la villa y la ubicación privilegiada, pero tu privacidad es nuestra máxima prioridad.
3. ¿Es posible alquilar las dos residencias para un solo grupo?
¡Sería un placer! Es la solución ideal para dos familias o un grupo de amigos que quieran permanecer juntos conservando su independencia. Al reservar toda la villa, tendrás total exclusividad de la propiedad.
Localización
4. ¿Dónde está situada exactamente la villa en relación con la playa y el funicular?
Estás en el corazón de Mazzarò: la playa y los lidos más exclusivos están a menos de 5 minutos a pie. El funicular que lleva al centro histórico de Taormina también está a tiro de piedra (150 metros), lo que te permitirá olvidarte del coche durante todas las vacaciones.
5. ¿Hay aparcamiento disponible?
Sí, ¡un lujo que no hay que dar por sentado aquí en Mazzarò! Tenemos 3 plazas de aparcamiento privado en el mismo recinto. Sólo tienes que decirnos si llegas en coche y te reservaremos la plaza.
6. ¿Cómo llego desde el aeropuerto de Catania?
La opción más cómoda es nuestro traslado privado: un conductor te estará esperando en las llegadas para llevarte directamente a la villa en unos 50 minutos. También puedes optar por el alquiler de coches o el transporte público. Ponte en contacto con nosotros y te daremos indicaciones precisas según tus necesidades.
Hostelería y Servicios
7. ¿En qué consiste el papel de Gestor de Estilo de Vida?
Mi objetivo es convertir tu estancia en una experiencia a medida. Puedo organizarlo todo, desde un chef privado en la villa hasta una excursión en barco al atardecer, pasando por la reserva de los restaurantes más exclusivos o un masaje relajante en la terraza.
8. ¿Cómo funciona la facturación? ¿Hay una hora fija?
Normalmente te esperamos a partir de las 15:00, pero somos muy flexibles. Si la casa está lista, estaremos encantados de recibirte antes; si no, puedes dejar tu equipaje y empezar a disfrutar del mar de Mazzarò enseguida, mientras ultimamos los preparativos.
9. ¿Las cocinas están equipadas? 10. ¿Puedo recibir alimentos a la llegada?
Las cocinas tienen todo lo necesario para un gourmet. Si a tu llegada quieres encontrar la nevera llena de los mejores productos locales o una selección de vinos sicilianos, envíame tu lista y nos ocuparemos de todo.
Reserva
10. ¿Cuál es la política de cancelación?
Intentamos ser lo más flexibles posible: la cancelación es gratuita hasta 30 días antes de la llegada. En caso de anulación después de este plazo, se retendrá un depósito del 50% dentro de los 15 días siguientes a la llegada.
11. ¿Qué métodos de pago aceptas? Aceptamos los métodos principales: transferencia bancaria para la confirmación de la reserva y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) o efectivo para el saldo y los servicios extra durante la estancia.
12. ¿Es posible llevar animales de compañía? Nos encantan los animales, pero para garantizar la máxima higiene y respeto a todos los huéspedes (especialmente en caso de alergias), lamentablemente no podemos alojar animales en nuestras instalaciones.
El entorno
13. ¿Tus tres recomendaciones personales para la gente que viene a Taormina? Cena en uno de los muchos restaurantes con vistas del centro histórico para disfrutar de un ambiente mágico, una excursión en barco privado a Isola Bella y un paseo al atardecer por el Teatro Antico: tres momentos que no olvidarás.
14. ¿Es el establecimiento adecuado para familias con niños pequeños?
Por supuesto. Si lo solicitas, te proporcionamos una cuna, una trona y todo lo que necesites. Los amplios espacios de La Corte son ideales para los más pequeños y la proximidad a la playa lo hace todo mucho más fácil para los padres.