Questions fréquemment posées

La structure

1. Combien de personnes peuvent rester et comment les espaces sont-ils organisés ?

La Matrangela peut accueillir jusqu’à 13 personnes dans deux résidences indépendantes. La Corte offre 2 chambres doubles spacieuses et 2 chambres à deux lits, parfaites pour 8/9 personnes. La Terrazza est une retraite plus intime pour 4 personnes, avec 1 chambre double et 1 chambre à deux lits et une vue imprenable sur la baie.

2. La Corte et La Terrazza sont-elles totalement indépendantes ?

Absolument. Chaque résidence dispose de sa propre entrée privée, de sa propre cuisine et de ses propres espaces extérieurs. La seule chose qu’elles partagent est l’âme de la villa et son emplacement privilégié, mais votre intimité est notre priorité absolue.

3. Est-il possible de louer les deux résidences pour un seul groupe ?

Ce serait un plaisir ! C’est la solution idéale pour deux familles ou un groupe d’amis qui veulent rester ensemble tout en gardant leur indépendance. En réservant l’ensemble de la villa, vous aurez l’exclusivité totale de la propriété.

Le lieu

4. Où se situe exactement la villa par rapport à la plage et au funiculaire ?

Vous êtes au cœur de Mazzarò : la plage et les lidos les plus exclusifs sont à moins de 5 minutes à pied. Même le funiculaire pour le centre historique de Taormine est à un jet de pierre (150 mètres), ce qui vous permet d’oublier votre voiture pendant toute la durée de vos vacances.

5. Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, un luxe à ne pas négliger ici à Mazzarò ! Nous disposons de 3 places de parking privées dans l’enceinte de l’établissement. Faites-nous savoir si vous arrivez en voiture et nous réserverons la place pour vous.

6. Comment s’y rendre depuis l’aéroport de Catane ?

L’option la plus pratique est le transfert privé : un chauffeur vous attendra à l’arrivée pour vous conduire directement à la villa en 50 minutes environ. Vous pouvez également opter pour la location d’une voiture ou les transports publics. Contactez-nous et nous vous fournirons des indications précises en fonction de vos besoins.

Accueil et services

7. En quoi consiste le rôle du gestionnaire du style de vie ?

Mon objectif est de faire de votre séjour une expérience sur mesure. Je peux tout organiser, d’un chef privé dans la villa à une excursion en bateau au coucher du soleil, en passant par la réservation des restaurants les plus exclusifs ou un massage relaxant sur la terrasse.

8. Comment fonctionne l’enregistrement ? Y a-t-il une heure fixe ?

Nous vous attendons normalement à partir de 15h00, mais nous sommes très flexibles. Si la maison est prête, nous serons heureux de vous accueillir plus tôt ; sinon, vous pouvez laisser vos bagages et commencer à profiter de la mer de Mazzarò tout de suite pendant que nous finalisons les préparatifs.

9. Les cuisines sont-elles équipées ? Puis-je recevoir des provisions à mon arrivée ?

Les cuisines ont tout ce qu’il faut pour un gourmet. Si vous souhaitez trouver le réfrigérateur rempli des meilleurs produits locaux ou une sélection de vins siciliens à votre arrivée, envoyez-moi votre liste et nous nous occuperons de tout.

Réservation

10. Quelle est la politique d’annulation ?

Nous essayons d’être aussi flexibles que possible : l’annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Pour les annulations effectuées après ce délai, un acompte de 50 % sera retenu dans les 15 jours précédant l’arrivée.

11. Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les principales méthodes : virement bancaire pour la confirmation de la réservation et cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) ou espèces pour le solde et les services supplémentaires pendant le séjour.

12. Est-il possible d’emmener des animaux domestiques ? Nous aimons les animaux, mais pour garantir une hygiène maximale et le respect de tous les hôtes (en particulier en cas d’allergies), nous ne pouvons malheureusement pas accueillir d’animaux dans notre établissement.

L’environnement

13. Vos trois recommandations personnelles pour les personnes venant à Taormina ? Un dîner dans l’un des nombreux restaurants avec vue du centre historique pour une atmosphère magique, une excursion en bateau privé à Isola Bella et une promenade au coucher du soleil dans le Teatro Antico : trois moments que vous n’oublierez pas.

14. L’établissement est-il adapté aux familles avec de jeunes enfants ?

Bien entendu, nous pouvons vous fournir un lit d’enfant, une chaise haute et tout le nécessaire. Sur demande, nous mettons à votre disposition un lit d’enfant, une chaise haute et tout ce dont vous avez besoin. Les grands espaces de La Corte sont idéaux pour les petits et la proximité de la plage facilite grandement la tâche des parents.